EASMT

保証規定

製品	保証期間
メモリ（UDIMM,SODIMM&GAMING）	限定製品寿命期間保証、無料交換で対応させて頂きます
ポータブルストレージ（Portable SSD）	保証期間を3年間とし，この期間内で無料交換で対応させて頂きます
SSD (NVME )	保証期間を5年間とし，この期間内で無料交換で対応させて頂きます
Micro SDメモリカード	個人のお客様向け：保証期間を5年間とし，この期間内で無料交換で対応させて頂きます法人のお客様向け：保証期間を2年間とし，この期間内で無料交換で対応させて頂きます

「限定製品寿命期間保証」とは、製品の使用中に品質上の問題が発生した場合、EASMTが無償で交換サービスを提供することを意味します（送料は含まれません）。製品寿命とは、業界における製品の通常使用期間と定義されます。ただしそれぞれの国が定義する寿命が適用されることがあります。

保証規定注意事項

本保証規定は、原始エンドユーザー（以下「お客様」といいます）がEASMTまたはEASMTが承認した第三者販売代理店から購入されたEASMTリテールパッケージ製品にのみ適用されます。本保証規定において、EASMTリテールパッケージ製品とは、個人使用を目的として消費者または家庭向けに製造・販売されたEASMT製品（以下「製品」といいます）を指します。上記以外の方法で製品を購入された場合、またはEASMTリテールパッケージ以外の製品を購入された場合は、本保証規定は適用されませんので、お客様に製品を販売した販売店にご連絡ください。

注意事項:

①EASMTは、保証期間中に素材的または機能的な欠陥または故障が生じた場合、消費者に同グレードの同等製品を交換することをお約束します。

②本保証の適用範囲は、不自然な要因や外的要因によって生じた製品の損傷には適用されません。EASMTは、不適切な電圧を供給された媒体に接続された製品に保存されたデータについて、直接的または間接的に責任を負いません。また、 EASMTは、SSDの保証またはその他状況（ソフトウェアプログラムまたはその他のデータキャリアの破損または損失、ウイルス攻撃などを含むがその限りではない）に起因して生じた実質的または非実質的な損失（例えば：利益の損失、データの損失、ステートドライブまたは関連コンポーネントの使用不能を含むがこれらに限定されない。いかなる直接的、間接的、派生的、付随的、懲罰的損失または損害）に対して責任を負いません。

③製品のモデルチェンジが激しいため、交換時に該当製品が生産終了となっている場合、EASMTでは同グレードの「代替品」と交換させていただきます。

④ご返品の際には、ご購入の証明書、返品確認書（RMA）、および返品確認番号を含むEASMT保証サービスの承認が必要です。返品は、EASMTの標準返品承認条項および条件に従って、返品製品を適切に梱包し、送料を支払う方法での返送をお願いします。輸送保険に加入するか、追跡可能な手段での発送をお勧めします。EASMTは、輸送中の商品の紛失や破損については一切責任を負いません。

⑤お客様が返品後、交換を希望されなくなった場合、EASMTは、サービスプロセス（電話、SMS、Eメール通知などに限らず）を通じて、製品の引き取りを通知いたします。EASMTは、ご商品を60日間お預かりいたします。この期間が経過後、EASMTは、お客様が交換サービスを申し込まれた際に提供された連絡先情報に基づき、再度お客様に製品の引き取りを連絡いたします。それでも引き取りいただけない場合、EASMTは、お客様に対する保管費用の請求、法令に基づく処分、未払い費用に対する法的優先権の行使など、独自の判断により製品を処分する権利を有します。

*注： EASMT製品の購入時に送付される付属品やギフトは、保証対象には含まれません。

保証規定は、以下の状況には適用されません

保証規定は、以下の状況には適用されません。

EASMT製品保証は、以下の条項（これらに限定されない）に該当する場合は適用されません：

1. 無許可の改造、修理および解体。

2. 製品の外観が損なわれている場合、保証ラベルや容量ラベルが変更され、または剥がれている場合、また製品の原始識別情報が変更、汚損、または削除されている場合。

3. 製品のシリアル番号（S/N）が一致しない、破損している、または識別できない場合。

4. お客様が製品のモデル番号、シリアル番号を提示できない場合、または販売伝票による製品の購入証明を提示いただけない場合。

5. EASMTが認定した販売代理店以外の場所からで購入された製品。

6. その他EASMTの責に帰すべからざる事由により生じた損害。

7. 製品がすでに保証期間をオーバーしている場合。

8. 製品の故障箇所が無償保証期間をオーバーしている場合。

9. 工場出荷時に設定されていない製品の故障または損傷。

10. 海賊版またはその他の非合法ライセンス・ソフトウェア、非標準または未発表のソフトウェアの使用に起因する故障または損傷。

11. 如何なる改造、濫用、事故、分解、誤用、無許可のメンテナンス。

12. EASMTが販売、授権、承認していない付属品の取り付け、追加、拡張に起因する故障および損傷。

13. シリアル番号ラベル、メーカー品番ラベル、または部品番号ラベルが紛失、改ざんされ、読めない、または実際の製品と一致しない場合。

14. 不適切な設置、操作、清掃（提供された製品説明書に従わない如何なる使用を含む）。

15. 製品の材料または製造上の欠陥に関連しないその他の原因。

16. 自然災害、不適切な設置、事故、濫用、誤用、電源電圧の過小または過負荷、不適切な人為的な取り扱い、悪環境条件、および不適切な電源電圧への接続など、製品に関連しない要因による故障。

17. 自然災害（地震、洪水、豪雨、台風、落雷を含むが、これらに限らない）、戦争、テロ活動、原子力事故、火災等の不可抗力によって損害が生じた場合。

18. 人為的な原因、主観的な故意または過失（明らかな打痕の痕跡を含むが、これに限らない）、未成年者による不適切な使用によって生じた損害。

19. 盗難・紛失されました場合。

20. EASMTが推奨する保護、保守対策、運用方法に従わなかったこと、または不適切な環境にさらされたことによって生じた損害。

21. 破壊的な損傷、部品の欠落があった場合。

22. 第三者の製品、サービスまたは行為によって生じた障害、損害または損失。

23. 意外要因または人的要因による故障または損傷（コンピューターウイルス、操作ミス、液体の浸入、傷つき、運搬、衝突、誤挿抜、異物混入、ネズミ侵入、虫侵入などを含むがこれに限らない）。

24. EASMTが贈呈する無料ソフトウェア及び景品については、キャンペーン活動に定められた方式に従って保証いたします。

25. 販売代理店または販売店が約束した追加サービス、EASMT以外のアクセサリー、EASMT以外のプレゼントに関するサービス、保証、技術サポートについては、販売代理店または販売店が責任を持って保証および技術サポートを行います。

26. さび、色および質感の変化、自然的老朽化、通常の使用や消耗によるLEDライトの弱体化や減光など、製品の動作プロセスや性能に影響を与えない外観の変化（偶発的なもの、またはその他のもの）によって生じた損害は、保証の対象外とします。

27. 模倣品は保証の対象外となります。すなわち、EASMTまたはEASMTが認定したメーカーが製造したものでないとEASMTが独自に判断した製品は、保証の対象外となります。

28. EASMTは、保証範囲外の製品については、いかなるサービスも提供いたしません。

以下の用途や、使用によって生じた不具合の場合。以下の場合は、保証の対象外となります。ただし、当社が別途用途として明示した製品の場合は、保証対象となります。

1. 常時記録・ロギング用途例：ドライブレコーダ、フライトレコーダ、監視カメラ、サーバ記録などでの使用

2. 常時再生用途例：デジタルサイネージ、連続再生機器などでの使用

3. 機器の内部に部品として組み込む用途

4. 産業用途

5. その他、ご使用機器の動作範囲を超える環境での使用

免責条項

法律で認められる範囲において、上記はEASMTの完全な保証条項であり、その他すべての書面または口頭による保証より優先します。上記条項以外、EASMTは第三者からのいかなる保証要請に対して保証いたしません。またEASMTは、上記の保証条項以外の条件に基づく保証をいたしません。特定の国・地域の法律により保証期間が制限されている場合、EASMTはその国・地域の法律で認められている最長期間の保証サービスを提供します。特定の国／地域の法律が、暗黙な製品保証の除外または製品保証期間の制限を認めていない場合、EASMTは、EASMTが表明した保証期間についてのみ、当該国／地域において有効な暗黙の保証を認めるものとします。

EASMT製品は重要部品としての認定を受けておりませんので、生命維持装置や、製品の故障や誤動作が人身事故や死亡事故につながる恐れのある装置に絶対に使用しないようお願いします。 EASMTは、軍事用機器、軍事関連機器、交通管制機器、防災システム、医療機器、医療関連機器など（ただし、これらに限らない）に当社製品を使用したことによる人の傷害または死亡、人的損失、物的損害について、一切の責任を負いません。 EASMTは、コンテンツやデータの損失、破損、エラー、またはシステム問題の原因究明やEASMT製品の分解、修理、設置のために生じた費用に起因する損害や損失について、いかなる責任も負いません。これらの状況は製品保証の対象外です。当製品保証は、第三者のソフトウェア、リンクされたデバイス、保存されたデータには適用されません。

有効な購入証明書

お客様が提出される購入証明書には、購入店舗名称、購入日、製品に関する記述（例：型番など）、および価格が記載されている必要があります。EASMTは、紙媒体または電子文書による購入証明書を受け付けます。

協議書効力条項

本協議書／ポリシーの規定は互いに独立しており、本協議書／ポリシーの規定の一部が無効であっても、その他の規定が無効になることはありません。

法律で認められる範囲において、本保証協議書／ポリシーは不定期に更新されることがあります。

本協議書/ポリシーは、日本国で製品を購入したユーザーにのみ適用され、保証サービスは同地域でのみ提供されます。本契約の全部または一部を譲渡することはできません。

言語

言語